Politica de livrare - Duda Trends
1. Procesarea comenzii:
1.1 Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 2 zile lucrătoare de la trimiterea comenzii, excluzând weekend-urile și sărbătorile.
1.2 Clienții vor primi un e-mail de confirmare cu informații de urmărire odată ce comanda a fost expediată.
2. Metode de livrare:
2.1 Oferim opțiuni standard de expediere. Livrare mai rapidă poate fi disponibilă la un cost suplimentar.
2.2 Termenele de livrare pot varia în funcție de metoda de expediere și destinația selectate.
3. Taxe de expediere:
3.1 Taxele de transport sunt calculate în funcție de greutatea produselor și de destinație. Costul total de transport va fi afișat în timpul procesului de finalizare a comenzii.
4. Misiuni internaționale:
4.1 Duda Trends se livrează în prezent către destinații internaționale selectate. Taxele de transport internațional și timpii de livrare variază în funcție de locație.
4.2 Clienții sunt responsabili pentru orice taxe, taxe sau taxe care pot apărea în timpul transportului internațional.
5. Precizie direcțională:
5.1 Clienții sunt responsabili pentru furnizarea de informații exacte de expediere. Se pot aplica taxe suplimentare pentru corectarea adresei.
6. Pachete pierdute sau furate:
6.1 Duda Trends nu este responsabil pentru pachetele pierdute sau furate odată ce acestea au fost marcate ca livrate de către compania de transport. Clienții sunt sfătuiți să contacteze compania de transport maritim pentru asistență.
7. Urmărirea comenzii:
7.1 Clienții pot urmări starea comenzii lor folosind informațiile de urmărire furnizate.
7.2 Dacă apar probleme cu urmărirea sau livrarea, clienții pot contacta echipa noastră de servicii pentru clienți la adresa informaţii@dudatrends.com.
8. Întârzieri de livrare:
8.1 Duda Trends nu este responsabil pentru întârzierile de expediere cauzate de factori externi, inclusiv, dar fără a se limita la, condițiile meteorologice, problemele transportatorului sau alte circumstanțe neprevăzute.
9. Retururi din cauza problemelor de transport:
9.1 Dacă un pachet ne este returnat din cauza unei adrese incorecte sau a altor probleme de expediere, clienții pot suporta costuri suplimentare de transport pentru a reexpedia pachetul.
10. Contact:
10.1 Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați la informaţii@dudatrends.com.
11. Actualizări ale politicii:
11.1 Duda Trends își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de livrare în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin notificări pe site-ul nostru.
Prin efectuarea unei achiziții de la Duda Trends, luați la cunoștință și sunteți de acord cu termenii acestei Politici de transport.